صلة الخليج

صلة الخليج شركة رائدة وحائزة على العديد من الجوائز في توفير الحلول لخدمة العملاء، وتتخذ من مملكة البحرين مقراً رئيساً لها. أُطلقت الشركة في عام 2009 كمشروع مشترك في الشرق الأوسط بين هيئة الحكومة الإلكترونية في البحرين وشركة “ميرشنتس” البريطانية، وتدير الشركة عملياتها في البحرين والكويت والإمارات.تدمج الشركة بين خبراتها التي تشمل عمليات خدمة العملاء والاستشارات والأكاديمية التدريبية والتقنية وحلول التكنلوجيا لتحقيق نتائج مباشرة وخلق تجربة عملاء استثنائية لقاعدة عملائها المتنامية.

كما تعمل الشركة كشريك استراتيجي لعملائها المتطلعين إلى احداث تغيّر جذري في خدمة العملاء لديهم والانتقال بهم إلى المستوى التالي.

نحن متحمسون لمواردنا البشرية ونفخر بما نقوم به، ونتميز عن غيرنا في هذا المجال بفضل قدرتنا على استقطاب أفضل الكفاءات وتاريخنا الثري الحافل بالنجاحات والابتكار في قطاعات مختلفة تشمل الاتصالات والخدمات المالية والسفر والسياحة والتجزئة والقطاع الحكومي.

تم ببناء صلة الخليج على قواعد ثابتة من القيمة والثقة، ونولي ذات الاهتمام لأسلوب تعاملنا مع عملائنا بقدر اهتمامنا بما نقدمه لهم. وتمثل قيم وطموحات عملائنا المحرك الرئيس لأعمالنا لضمان تلبية تطلعاتهم بل وتجاوزها. ونقوم بالمهام نيابة عنهم ونتعمّق في قيم وقطاعات وعمليات عملائنا.

كما نتحدى الوضع الراهن ونبذل قصارى جهدنا للارتقاء إلى مستويات أعلى من خلال وسائل مبتكرة لإدارة تجربة العملاء نيابةً عن عملائنا.